Skip to content
Ura Vellossa

Markkinointi- ja asiakaskokemusvastaava

Etsimme intohimoista digitaalisen markkinoinnin asiantuntijaa vastaamaan Vellon markkinoinnista ja asiakaskokemuksen kehittämisestä.

Vello on Suomen nopeimmin kasvava hyvinvoinnin ajanvarauksia, maksamista ja potilastietojen hallintaa sähköistävä startup-yhtiö. Autamme asiakkaitamme tarjoamaan parempaa ja turvallisempaa asiakaskokemusta sekä kasvattamaan asiakkaidemme liikevaihtoa.

Vellolla on yli kaksi miljoonaa aktiivista käyttäjää ympäri maailman.  Tänä vuonna saavutamme noin 0,6 miljoonan euron liikevaihdon. Asiakaskuntamme koostuu pörssiyhtiöistä julkisen sektorin organisaatioihin sekä menestyvistä pk-yrityksistä aina yksityishenkilöihin asti.

Toivomme saavamme sinusta tärkeän avun Velloon, jotta voimme yhdessä saavuttaa tulevat tavoitteemme.

Markkinointi ja asiakaskokemus Vellossa

Erotumme kilpailijoistamme muun muassa vikkelästi kehittyvällä ohjelmistollamme, mahdollisuudella käsitellä potilastietoja osana ajanvarausjärjestelmää ja erinomaisella asiakastuellamme.

Asiakasmäärämme kasvaessa, haluamme tarjota sinulle mahdollisuuden ottaa vastuu Vellon markkinoinnista ja asiakaskokemuksesta sekä liittyä osaksi Vello-tiimiämme.

Tarjoamme sinulle eturivin paikan. Markkinointityösi kattaa muun muassa

  • markkinointimateriaalien visuaalisen suunnittelun ja copywritingin
  • houkuttelevien markkinointikampanjoiden ideoinnin ja toteutuksen
  • sosiaalisen median markkinoinnin, Google-markkinoinnin ja sähköpostimarkkinoinnin
  • markkinoinnin Vello-sovelluksen sisällä
  • markkinoinnin tavoiteseurannan ja aktiivisen optimoinnin
  • verkkosivujemme sisällöntuotanto ja päivitykset

Onnistunut markkinointi, asiakkuuden arvon kasvattaminen ja asiakkaan onnistumisen takaaminen nivoutuvat Vellossa yhteen: kun asiakkaamme onnistuvat, myös Vellossa onnistumme.


Asiakaskokemustyössäsi pääset muun muassa

  • kehittämään nykyasiakkaidemme asiakaskokemusta ja sitoutuneisuutta
  • tuottamaan asiakkaillemme materiaalia opastamaan Vellon käytössä
  • tarjoamaan asiakastukea chat-palvelumme ja muiden kanaviemme kautta
  • vastaanottamaan asiakastukipuheluita
  • kontaktoimaan asiakkaitamme ja kehittämään yhteistyökampanjoita yhdessä heidän kanssaan
  • toimimaan asiakaspalvelumme kehittämisestä vastaavana ässänä
  • olemaan tärkeänä linkkinä asiakkaidemme ja tuotekehityksemme välillä

Alussa saat vastattavaksesi yrittäjäasiakaskokemuksen ja myöhemmin pääset rakentamaan myös täysin uutta kuluttaja-asiakaspalveluamme.

Toivomme sinulta

Olet työssäsi ennen kaikkea itseohjautuva ja oma-aloitteinen.

Olet kiinnostunut markkinoinnin suunnittelusta ja toteutuksesta sekä ideoit aktiivisesti uusia markkinoinnin keinoja. Otat aktiivisesti kantaa asioihin, jotka koet tärkeiksi. Uskallat yrittää erikoisempiakin taktiikoita. Nautit, kun saat paljon vastuuta uuden kehittämisessä - olipa kyseessä sitten yksittäinen kampanja tai kokonainen markkinoinnin linja.

Katsomme aiemman kokemuksen markkinoinnin alustoista sekä markkinoinnin suunnittelusta ja toteutuksesta (mm. Facebook, Instagram, Google) välttämättömäksi työssäsi onnistumiselle. Aiemmat vastaavat työtehtävät ja alan koulutus katsotaan eduksesi.

Odotamme, että hallitset suomen- ja englanninkielen kiitettävästi. Muu kielitaito (erityisesti ruotsin-, saksan- ja ranskankielet) on eduksi ja auttaa työssäsi.

Työ sopii myös sinulle, jos etsit lyhennettyä työviikkoa, osa-aikaista työtä tai ensimmäistä vetovastuullista työtä.

Tarjoamme sinulle

  • Nuorekkaan ja rennon 8-henkisen osaajatiimin: tuotekehitys, UI, markkinointi ja asiakastuki.
  • Saat työskennellä mainiossa lokaatiossa Helsingin sydämessä, Fredrikinkadulla. Tämän lisäksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä Vellossa myös etänä.
  • Pääset työskentelemään muun tiimimme välittömässä läheisyydessä ja rennossa ilmapiirissä. Saat osallistua aktiivisesti Vellon kehittämiseen ja valitsemaan todo-listaltamme itsellesi parhaat päältä.
  • Saat meiltä kaikki tarvitsemasi työvälineet, jotka auttavat sinua Vellon asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa.
  • Kilpailukykyisen palkan lisäksi tarjoamme mm. työmatkaedun, puhelinedun, laajan työterveyshuollon ja joustavat työajat.
  • Puhumme yhdessä ja erikseen suomea sekä englantia.

Tule meille Velloon, lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen

Tuomas Nylund
tuomas.nylund@vello.fi
050 533 5943