Kundenmanagement-App für Kleinunternehmen
Baue dein Kundenregister schnell, einfach und automatisch mit Vello auf. Es wird automatisch mit jeder neuen Bucbung und Änderung auf den neuesten Stand gebracht. Deine Kundendaten sind bei uns immer sicher aufgehoben und trotzdem von jedem Gerät aus für dich erreichbar.
Vello ist außerdem ein verifiziertes Register zur Verwaltung von medizinischen Patientenakten.
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Deine Kundendaten sind bei uns sicher
Wir verschlüsseln deine Daten und die deiner Kund*innen sicher mit SSL. Beachte das Schlüsselsymbol oder die URL-Adresse beginnend mit “https” in der Adressleiste deines Browsers, wann immer du Vello nutzt, denn das bedeutet, dass deine Daten sicher sind. -
Auch im kostenlosen Tarif enthalten
Zu Nutzung benötigst du keine Kreditkarte. Vello ist kostenfrei für bis zu 50 Kunden, für immer, versprochen! -
Gestalte es nach deinen Wünschen!
Zusätzlich zu den vorgegebenen Datenfeldern kannst du individuelle Felder hinzufügen, die für dein Unternehmen wichtig sind.
Automatisiere deine Mitglieschaftsverwaltung
Automatisieren die gesamte Verwaltung für deine Mitgliedschaften: Von der Registrierung bis zu den Mitgliedschaftsbeiträgen kümmern wir uns um alles.
Spare Zeit und minimiere jegliche manuelle Verwaltung. Dein eigenes Vello-Mitgliederregister steht dir zur Verfügung, egal, wo du bist. Überprüfe den Mitgliedschaftsstatus und die Zahlungsgeschichte in Echtzeit, alle automatisch aktualisiert.
Das Mitgliederregister ist nahtlos in deine Vello-Onlinebuchung integriert. Alternativ kannst du die Mitgliedschaftsfunktionen auch alleinstehend nutzen.
Aktuelle Mitgliederdaten
Überprüfe die Anzahl deiner Mitgliedschaften jederzeit in Echtzeit. Überprüfe den Status jeder Mitgliedschaft und die Zahlungsgeschichte aller Kund*innen.
Automatische Mitgliedschaftsaktualisierung
Der Status der Mitgliedschaft deiner Kund*innen (Mitgliedschaft aktiv / inaktiv) wird während der Vertragslaufzeit automatisch im Vello-Mitgliederregister aktualisiert.
Wiederkehrende Zahlungen
Mitgliedsbeiträge werden automatisch über die angegebene Zahlungskarte deiner Kund*innen eingezogen. Wird die Zahlung abgelehnt (z.B. wenn die Deckung nicht ausreicht), wird automatisch ein erneuter Zahlungsversuch in den folgenden Tagen eingeleitet.
Funktionen und Tools und um das Kundenregister
Für alle Geräte
Vello ist ein Cloudservice und auf allen deinen Geräten abrufbar: Windows, Mac, Handy oder Tablet. Vello liebt sie alle.
Echtzeitdaten
Vello ist ein echter Cloudservice. Dein Kundenregister ist immer aktuell und steht dir ohne Softwareinstallationen oder Aktualisierungen jederzeit zur Verfügung.
Basisiangaben über deine Kund*innen
Hintergelege die Basisangaben deiner Kund*innen bei Vello. Diese umfassen Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift.
Anmerkungen und Berichte
Lege Anmerkungen zu deinen Kund*innen an, die dir helfen, sich an Details und mögliche Besonderheiten zu erinnern.
Immer aktuell
Kundenregister und Onlinebuchung sind in Vello nahtlos miteinander verlinkt. Wird eine neue Buchung hinzugefügt, schlägt dir Vello automatisch den richtigen Kunden vor und ergänzt selbstständig die Angaben im weiteren Verlauf. Neue Kund*innen werden dem Register hinzugefügt.
Suche und Filter
In Vello kannst du Kund*innen über ein einziges Suchfeld suchen und filtern. Du findest den/die gesuchte(n) Kund*in anhand jeglicher hinzugefügter Information.
Buchungshistorie
Das Kundenregister beinhaltet auch die Buchungshistorie sowie alle bevorstehenden Buchungen aller Kund*innen.
Verwaltung von Zugriffsrechten
Du kannst jedem deiner Mitarbeitenden individuelle Zugriffsrechte erteilen. Du kannst beispielsweise den Lese- und Schreibzugriff für bestimmte Kund*innen einschränken.
Alphabetisches Verzeichnis
Das Kundenregisters listet alle Kund*innen in alphabetischer Reihenfolge. Du kannst sowohl nach Vor- als auch nach Nachnamen sortieren.
Berichte & Statistiken
In Berichten kannst du verfolgen, wie sich dein Kundenstamm, das Kundenverhalten, Buchungen und Verkäufe entwickeln.
Gesperrte Kunden
Manchmal müssen wir leider einzelnen Kund*innen eine Dienstleistung verweigern. Mit Vello ist dies möglich. Einmal gesperrte Kunden können keine weiteren Termine buchen.
Geschenkgutscheine
Mit Vello kannst du Geschenkgutscheine verkaufen. So kannst du alle Geschenkgutscheine komfortabel an einem Ort verfolgen und einsehen.
Eventspezifische Anmerkungen
Bei jedem Termin kannst du eventspezifische Anmerkungen markieren. Diese Anmerkungen sind bequem in der Kundenkarte sichtbar.
Kund*innen hinzufügen
Trotz aller Automatisierung können Kunden auch manuell hinzugefügt werden. Das geht schnell und einfach.
Kundendaten exportieren
Wenn du Kundendaten für einen Drittdienstleister oder für ein zusätzliches Backup benötigen, ist der Export nur einen Klick entfernt.